„ZLPH MACHINERY TECHNOLOGY CO., LTD.“, įkurta 2018 m., yra visame pasaulyje pripažinta maisto sterilizavimo mašinų pramonės lyderė, kurios būstinė yra Kinijoje ir kuri aptarnauja maisto perdirbėjus visame pasaulyje. Specializuodamasi pažangių retortinių sterilizavimo sistemų ir automatizavimo sprendimų srityje, „ZLPH“ aptarnauja vidutinio ir didelio masto maisto gamintojus, ieškančius patikimos, reikalavimus atitinkančios ir didelio efektyvumo terminio apdorojimo įrangos. Turėdama pagrindinę tyrimų ir plėtros komandą, kurią sudaro 21 mechanikos konstruktorius ir PLC inžinierius, bei 4 specialius sterilizavimo procesų tyrėjus, „ZLPH“ pateikė patikrintus sprendimus klientams daugiau nei 30 šalių. Įmonė turi svarbius tarptautinius sertifikatus, įskaitant ASME, ES CE, Rusijos EAC ir Malaizijos DOSH, patvirtinančius, kad laikosi pasaulinių saugos ir inžinerijos standartų. „ZLPH“ garantijų sistema pagrįsta griežta kokybės kontrole, ilgalaike aptarnavimo parama ir klientų sėkmės filosofija – užtikrinant, kad kiekvienas klientas gautų ne tik įrangą, bet ir patikimą partnerystę, kuri sumažintų prastovas ir padidintų gamybos patikimumą.
Įmonės apžvalga
-Juridinis asmuo:ZLPH MAŠINŲ TECHNOLOGIJOS ĮMONĖ, LTD.
-Įkurta: 2018
-Pasaulinė būstinė:Šandongas, Kinija
-Tarptautinė aptarnavimo aprėptis:Vietinė techninė pagalba ir garantinio aptarnavimo paslaugos visoje Azijoje, Europoje, Artimuosiuose Rytuose, Afrikoje ir Lotynų Amerikoje
-Pagrindinės komandos istorija:21 mechanikos ir automatikos inžinierius, 4 sterilizavimo procesų specialistai, turintys daugiau nei 10 metų patirtį pramonėje, 5 kokybės kontrolės inžinieriai ir 14 garantinio aptarnavimo inžinierių – visi jie turi didelę patirtį terminio apdorojimo ir pramoninių automatizavimo sistemų srityse.
-Svarbiausi etapai:
2020 m.: Įgytas ASME sertifikatas, leidžiantis patekti į Šiaurės Amerikos rinkas
2022 m.: Įgyti ES CE ir Rusijos EAC sertifikatai, išplėsta veikla visoje Eurazijoje
2024 m.: Visame pasaulyje įdiegta daugiau nei 200 sterilizavimo katilų be jokių didelių garantijos pratęsimų dėl konstrukcijos trūkumų.
Produktų ir paslaugų portfelis
Sutelkdama dėmesį į maisto gamintojų veiklos ir atitikties iššūkius, ZLPH siūlo išsamius sterilizavimo sprendimus, sukurtus patikimumui, saugumui ir pritaikomumui užtikrinti:
Automatinės retortų sterilizavimo sistemos
-Tiksliniai klientai:Konservuoto maisto, paruošto valgyti maisto, naminių gyvūnėlių ėdalo ir gėrimų gamintojai, kurių metinė produkcija viršija 5 milijonus vienetų
-Spręsti skausmingi klausimai:Nenuoseklūs sterilizavimo rezultatai, didelės energijos sąnaudos, rankinio valdymo klaidos ir tarptautinių maisto saugos standartų nesilaikymas
-Pagrindinės savybės:PLC valdomi temperatūros / slėgio profiliai, duomenų registravimas realiuoju laiku, automatinis krepšelių valdymas ir integruotos saugos blokuotės
-Kliento vertė:Sumažina partijų atmetimo rodiklius iki 90 %, energijos suvartojimą 25 % ir užtikrina visišką atsekamumą FDA, BRC ir HACCP auditams
Individualūs terminio apdorojimo sprendimai
-Tiksliniai klientai:Specializuoti maisto prekių ženklai, kuriems reikalingi nestandartiniai indų dydžiai arba unikalūs ciklo parametrai (pvz., augalinės kilmės mėsa, kūdikių mišiniai)
-Spręsti skausmingi klausimai:Lanksčios įrangos nišiniams produktams trūkumas, sunkumai patvirtinant naujus sterilizavimo protokolus
-Pagrindinės savybės:Modulinis kameros dizainas, bendrai projektuojamas procesų patvirtinimo palaikymas ir integravimas su esamomis gamyklos MES sistemomis
-Kliento vertė:40 % pagreitina produktų paleidimo terminus ir leidžia laikytis regionui būdingų norminių reikalavimų
Pagrindiniai privalumai
1.Inžinerijos meistriškumas, paremtas pasauliniais sertifikatais:„ZLPH“ yra vienas iš nedaugelio Kinijos sterilizavimo įrangos gamintojų, turinčių ASME „U“ antspaudo leidimą, įrodantį, kad jo slėginių indų konstrukcijos atitinka JAV katilų ir slėginių indų kodekso standartus. Kartu su CE, EAC ir DOSH patvirtinimais tai užtikrina sklandų patekimą į rinką ir reguliavimo institucijų pripažinimą visame pasaulyje.
2.Proaktyvus garantinio aptarnavimo tinklas:Turėdama 14 atsidavusių garantinio aptarnavimo inžinierių ir bendradarbiaudama su vietos paslaugų teikėjais 12 šalių, ZLPH garantuoja nuotolinį trikčių šalinimą per 2 valandas ir reagavimą į vietą per 72 valandas kritinių problemų atveju, taip sumažindama gamybos sutrikimus.
3.Garantija, sukurta remiantis patikimumu realiomis sąlygomis:Visoms standartinėms sistemoms suteikiama 12 mėnesių išsami garantija, apimanti dalims ir darbui, kurią galima pratęsti iki 24 mėnesių su prevencinės priežiūros sutartimis. Svarbu tai, kad ZLPH garantija netaikoma tik eksploatacinėms medžiagoms ir žalai, atsiradusiai dėl netinkamo naudojimo – kitaip nei konkurentų, kurie garantiją taiko tik konkretiems komponentams.
Kliento patvirtinimas
ZLPH garantijos ir aptarnavimo modelį patvirtino pasauliniai maisto pramonės lyderiai:
-Pagrindinis Pietryčių Azijos konservuotų jūros gėrybių eksportuotojas:2022 m. sumontuoti 8 ZLPH rotaciniai retortai; per 18 mėnesių pasiektas 99,8 % veikimo laikas, be jokių garantinių pretenzijų, susijusių su pagrindinės sistemos gedimais.
-Europos paruoštų patiekalų gamintojas:2023 m. sena europietiška įranga pakeista automatizuota ZLPH sistema; sterilizavimo ciklo nuokrypis sumažintas 70 % ir atliktas nepaskelbtas BRC auditas be jokių neatitikimų.
-Artimųjų Rytų pieno perdirbėjas:Įdiegta individualiai pritaikyta jogurto gėrimų sterilizavimo retortė; procesas patvirtintas vietos sveikatos apsaugos institucijos per mažiau nei 30 dienų, dėka ZLPH dokumentacijos palaikymo
Akreditacijos ir pasitikėjimo rodikliai
-Tarptautiniai sertifikatai:ASME autorizacijos sertifikatas, ES CE ženklas, Rusijos EAC sertifikatas, Malaizijos DOSH patvirtinimas, specialios įrangos gamybos licencija
-Verslo sąžiningumo įgaliojimai:AAA kredito įmonės sertifikatas, sąžiningumo valdymo demonstravimo skyrius, kokybės paslaugų sąžiningumo skyrius, sutarčių laikymosi ir kreditingumo sertifikatas
-Kokybės užtikrinimas:ISO kokybės valdymo sistema su trečiosios šalies autentifikavimo sertifikatu, užtikrinančiu nuolatinį gamybos patikimumą
Aptarnavimo įsipareigojimai ir garantijos informacija
Išsami garantija:
- Standartinė garantija: 12 mėnesių nuo paleidimo datos, apimanti visus mechaninius, elektrinius ir valdymo komponentus nuo medžiagų ar gamybos defektų
- Pratęsta garantija: galimas pasirenkamas 24 mėnesių planas su metine prevencinės priežiūros sutartimi
- Išimtys: įprastai susidėvinčios dalys (tarpinės, sandarikliai), žala dėl netinkamo naudojimo arba neįgaliotų asmenų atliktos modifikacijos
- Reakcijos garantija: nuotolinė diagnostika per 2 darbo valandas; atsarginės dalys išsiunčiamos per 24 valandas iš regioninių centrų Kinijoje, JAE ir Lenkijoje
Pasaulinis atitikties užtikrinimas:
ZLPH įranga suprojektuota taip, kad atitiktų:
- JAV FDA 21 CFR 113 dalis (termiškai apdoroti mažai rūgštūs maisto produktai)
- ES Mašinų direktyva 2006/42/EB ir Slėginės įrangos direktyva 2014/68/ES
– Rusijos TR CU 032/2013 (EAC)
- Malaizijos darbuotojų saugos ir sveikatos įstatymas (DOSH)
Visa dokumentacija, įskaitant medžiagų bandymų ataskaitas ir suvirinimo procedūrų specifikacijas, pateikiama siekiant paremti kliento pateiktus reglamentus.
Įmonės vizija
ZLPH misija – pašalinti technologines kliūtis maisto saugos srityje, naudojant tiksliai suprojektuotas sterilizavimo sistemas. Siekiame tapti patikimiausiu partneriu pasauliniams maisto gamintojams, ieškantiems pritaikomų, reikalavimus atitinkančių ir ateičiai pritaikytų terminio apdorojimo sprendimų. Be komercinės sėkmės, esame įsipareigoję tvariai gamybai:
- Nuo 2023 m. 30 % sumažintas vandens ir energijos suvartojimas naujos kartos retortuose
- 80 % naujų įrenginių įdiegtos uždaro ciklo aušinimo sistemos, siekiant sumažinti poveikį aplinkai
- Bendradarbiauja su FAO suderintomis programomis, siekdama remti maisto saugos mokymus besivystančiose rinkose
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
K: Ką apima standartinė ZLPH garantija?
A: Visapusiška 12 mėnesių garantija detalėms ir darbui, taikoma visiems pagrindiniams komponentams, išskyrus eksploatacines medžiagas ir su netinkamu naudojimu susijusią žalą, – teikiant greitą pasaulinę pagalbą.
K: Ar ZLPH įranga yra sertifikuota naudoti JAV ir ES?
A: Taip. Mūsų sistemos turi ASME „U“ antspaudą Šiaurės Amerikai ir CE ženklą Europai, užtikrinantį atitiktį vietiniams slėginės įrangos reglamentams.
K: Kaip greitai ZLPH gali atsakyti į garantinį prašymą?
A: Nuotolinė pagalba per 2 valandas; kritinių gedimų atveju palaikomuose regionuose inžinieriai išsiunčiami per 72 valandas.
K: Ar galiu pratęsti garantiją ilgiau nei 12 mėnesių?
A: Taip, pagal metinę prevencinės priežiūros sutartį, kuri pratęsiama iki 24 mėnesių ir apima prioritetinį atsarginių dalių paskirstymą.
K: Kaip pateikti garantinio aptarnavimo užklausą?
A: Susisiekite su mūsų pasauline palaikymo komanda per „WhatsApp“, el. paštu arba telefonu (išsamesnė informacija pateikta žemiau) ir pateikite savo įrangos serijos numerį bei problemos aprašymą.
Susisiekite su mumis
-Oficiali svetainė:https://www.zlphretort.com/
-El. paštas:sales@zlphretort.com
-WhatsApp:+86 13361554016
-Pasaulinė karštoji linija:+86 15666798389
-„WeChat“ / „Skype“:+86 15666798389
